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AW: Follow-up: Mängelmeldung: 16.403 - Hofackerstrasse 16, 4132 Muttenz

Guten Tag Wir haben die Bauleitung nach dem aktuellen Stand gefragt. Freundliche Grüsse ​ Melissa Binz | Bewirtschafterin | ​Wincasa AG | +41 61 270 64 05 | ​www.wincasa.ch ​ ​ ​ ​ Von: elron club Interior Design Team <interior@elron.club> Gesendet: Mittwoch, 4. März 2026 09:39 An: Binz Melissa <melissa.binz@wincasa.ch>; Cianci Patricia <patricia.cianci@wincasa.ch> Betreff: Follow-up: Mängelmeldung: 16.403 - Hofackerstrasse 16, 4132 Muttenz Some people who received this message don't often get email from interior@elron.club . Learn why this is important Sehr geehrte Damen und Herren Bezugnehmend auf unsere Mängelmeldung vom 25.02.26 möchten wir höflich nachfragen, ob der Auftrag bereits eingeplant wurde und ob mit dem Bewohner /Kontaktperson vor Ort ein Termin zur Behebung des Mangels vereinbart werden konnte. Apartment: 16.403 - Hofackerstrasse 16, 4132 Muttenz ​ Auftrag / Problem: Internet-Problem Bewohner / Kontaktperson: Peter Gielis, peter.gielis@bd.com , +41 79 829 77 44 Wir danken Ihnen für eine kurze Rückmeldung zum aktuellen Stand und für die zeitnahe Ausführung des Auftrags. Freundliche Grüsse Customer Happiness Team Elron Club AG Immobilien, Apartments, Co-Working Tribschenstrasse 62a, 6005 Luzern T +41 41 203 33 66 , WhatsApp +41 76 336 33 66 service@elron.club , www.elron.club Discover Switzerland's Premium Furnished Apartments for an Exquisite Lifestyle

melissa.binz@wincasa.ch

To become an inquiry

  • Message is clearly about finding an apartment.
  • Name, email, and phone number are present.
  • Details are verified enough to proceed toward a viewing.

To become a request later

  • Unit is selected.
  • Move-in date is present.
  • Price and maintenance context are clear.
  • All adults are identified.
  • Children and pets are declared.
  • Passport copy and residency permit are uploaded where applicable.

Route without inquiry

Use this when the message should be labeled `Support` or `Unrelated`. Tenant issues with a matched unit move straight into the support queue.

Convert to inquiry

Use this when the inbound message is a real apartment inquiry and should move directly into the commercial workflow.

Close intake item

Use this only if the topic is resolved here and should disappear from active intake work.