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Guten Tag Bis wann dürfen wir hier mit einer Rückmeldung rechnen? Freundliche Grüsse ​ Joshua Gilgen | Senior Bewirtschafter | ​Wincasa AG | +41 56 404 83 54 | ​www.wincasa.ch ​ ​ ​ ​ Von: Gilgen Joshua Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2026 10:10 An: info@miele.ch Betreff: AW: I D13894522AW: Mängelmeldung: 601 - Brown Boveri Platz 4, 5400 Baden Guten Tag Anbei noch die Meldung des Elektrikers. Freundliche Grüsse ​ Joshua Gilgen | Senior Bewirtschafter | ​Wincasa AG | +41 56 404 83 54 | ​www.wincasa.ch ​ ​ ​ ​ Von: info@miele.ch < info@miele.ch > Gesendet: Mittwoch, 25. Februar 2026 13:05 An: Gilgen Joshua < joshua.gilgen@wincasa.ch > Betreff: I D13894522AW: Mängelmeldung: 601 - Brown Boveri Platz 4, 5400 Baden Guten Tag Herr Gilgen Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne klären wir dies ab und kehren sobald wie möglich zu Ihnen zurück. Freundliche Grüsse Elonda Sejdiu Service Business Support Specialist Lösungsvorschläge, um eine Störung selbst beheben zu können: Störungshilfe | Miele Self-Help-Videos, um kleine Probleme mit Ihren Geräten selbst zu beheben: Service Videos | Deutsch | Miele - YouTube Servicetechniker online buchen – einfach, schnell und bequem: Service Technikerbuchung: Produktauswahl | Miele Miele AG | Limmatstrasse 4 | 8957 Spreitenbach | Switzerland Telefon: 0848 848 048 info@miele.ch | www.miele.ch Von: Gilgen Joshua < joshua.gilgen@wincasa.ch > Gesendet: Montag, 23. Februar 2026 16:22 An: zzch-Mailbox, Info < info@miele.ch > Cc: elron club Interior Design Team < interior@elron.club > Betreff: WG: Mängelmeldung: 601 - Brown Boveri Platz 4, 5400 Baden Sehr geehrte Damen und Herren Wir schreiben Ihnen betreffend einem defekten Dampfabzug in Der Wohnung 601 im Akara-Tower. Auftrag Miele: Siehe Rechnung Beleg 2204761883 Auftrag Elektro-Stetten AG Yarowa-Auftrag 7216197 Gemäss Bericht der Miele sei die Elektronik durch Fremdeinwirkung beschädigt und es müsse durch einen Elektriker geprüft werden. Gemäss Elektriker ist die Elektroinstallation 100% funktionierend. Darf ich Sie beide um Rückmeldung und Lösungsvorschläge bitten, was den nun das Problem sein könnte? Der Dampfabzug funktioniert immer noch nicht, was für unsere Mieter frustrierend ist. Danke im Voraus für Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüsse ​ Joshua Gilgen | Senior Bewirtschafter | ​Wincasa AG | +41 56 404 83 54 | ​www.wincasa.ch ​ ​ ​ ​ Von: elron club Interior Design Team < interior@elron.club > Gesendet: Freitag, 20. Februar 2026 11:11 An: Gilgen Joshua < joshua.gilgen@wincasa.ch > Betreff: Mängelmeldung: 601 - Brown Boveri Platz 4, 5400 Baden Guten Tag Herr Gilgen Nachdem bereits das Steuergerät sowie die komplette Dunstabzugshaube ohne Verbesserung ersetzt wurden, war heute auf Empfehlung von Miele ein Elektriker vor Ort. Er hat uns bestätigt, dass die Elektroinstallation einwandfrei ist und zu 100 % korrekt funktioniert. Als mögliche Ursache konnte er lediglich anführen, dass allfällige Überspannungen im Gebäude in Betracht gezogen werden könnten. Wir gehen davon aus, dass uns hierzu noch ein entsprechender Servicebericht des Elektrikers zugestellt wird. Aktuell besteht das Problem weiterhin , da die Dunstabzugshaube nach wie vor nicht funktioniert. Wir bitten Sie daher, die notwendigen weiteren Schritte einzuleiten , damit eine nachhaltige Lösung herbeigeführt werden kann. Apartment: 601 - Brown Boveri Platz 4, 5400 Baden ​ Auftrag / Problem: Dunstabzugshaube funktioniert nicht (trotz Ersatzgerät + Elektrik-Prüfung) Bewohner / Kontaktperson: Bibiana Vetter +49 172 2912065 / bibiana.vetter@gmx.de Wir danken Ihnen für die rasche Bearbeitung und bitten um kurze Rückmeldung, wie die weiteren Schritte geplant sind und ob ein erneuter Termin mit einem Techniker vereinbart wird. Freundliche Grüsse Customer Happiness Team Elron Club AG Immobilien, Apartments, Co-Working Tribschenstrasse 62a, 6005 Luzern T +41 41 203 33 66 , WhatsApp +41 76 336 33 66 service@elron.club , www.elron.club Discover Switzerland's Premium Furnished Apartments for an Exquisite Lifestyle