inbox

Guten Tag Wir haben dies der Bauleitung weitergeleitet. Freundliche Grüsse ​ Melissa Binz | Bewirtschafterin | ​Wincasa AG | +41 61 270 64 05 | ​www.wincasa.ch ​ ​ ​ ​ Von: elron club Interior Design Team <interior@elron.club> Gesendet: Mittwoch, 25. Februar 2026 16:49 An: Binz Melissa <melissa.binz@wincasa.ch> Betreff: Dringend_Mängelmeldung: 16.403 - Hofackerstrasse 16, 4132 Muttenz Sie erhalten nicht häufig E-Mails von interior@elron.club . Erfahren Sie, warum dies wichtig ist Sehr geehrte Damen und Herren Hiermit melden wir Ihnen den folgenden Mangel und bitten um Behebung des Problems sowie um direkte Kontaktaufnahme mit der untenstehenden Ansprechperson vor Ort zwecks Terminvereinbarung: Zu Ihrer genaueren Information: Das WLAN ist bereits vor 2 Wochen ausgestiegen. Einen Salt-Mitarbeiter hat das Problem vor Ort angeschaut und gemerkt das es an der Leitung (Swiscome) liegt. Ein Rohrbruch. Und der Fall wurde anscheinend direkt Swisscom mitgeteilt. Grundsätzlich wurden wir infromiert das die nötigen Arbeiten organisisert und ausgeführt werden. Heute wurde unser Mieter kontaktiert. Nachfolgend seine Mitteilung an uns: Ich habe soeben einen Anruf von einer Firma bezüglich des Internetproblems erhalten. Da es sich um einen Neubau handelt, empfehlen sie, dass der Elektriker der Verwaltung dies überprüft , um unnötige Kosten zu vermeiden. Allerdings versuchen sie bereits seit einiger Zeit, die Verwaltung zu erreichen – bisher jedoch ohne Erfolg. Könnten Sie bitte die Verwaltung kontaktieren? Das Ganze dauert inzwischen wirklich zu lange. Die Nummer der Dame, die mich angerufen hat, lautet: 0041 79 743 0124 Wir bitten Sie somit dringend einen Elektriker aufzubieten und die nötigen Schritte einzuleiten damit das repariert wird. Apartment: 16.403 - Hofackerstrasse 16, 4132 Muttenz ​ Auftrag / Problem: Internet-Problem, Internetleitung Rohrbruch Bewohner / Kontaktperson: Peter Gielis, peter.gielis@bd.com , +41 79 829 77 44 Wir danken Ihnen für die rasche Bearbeitung und bitten um kurze Rückmeldung, sobald der Termin festgelegt wurde oder die Ausführung erfolgt ist. Freundliche Grüsse Customer Happiness Team Elron Club AG Immobilien, Apartments, Co-Working Tribschenstrasse 62a, 6005 Luzern T +41 41 203 33 66 , WhatsApp +41 76 336 33 66 service@elron.club , www.elron.club Discover Switzerland's Premium Furnished Apartments for an Exquisite Lifestyle